STATIC REFERENCE

Jawapan kepada soalan anda tentang 7meter

Kami tahu anda ada pertanyaan tentang cara membuka akaun, cara deposit dan pengeluaran berfungsi, dan bagaimana permainan kami dimainkan. Bahagian ini memandu anda melalui semua yang anda perlu...

Cara membuka akaunDeposit dan pengeluaranPermainan dan penyedia

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Apa yang perlu anda ketahui sebelum anda bermula

Soalan lazim kami direka untuk menjawab perkara yang paling banyak ditanya oleh pelanggan kami. Dari proses daftar hingga cara memilih antara live baccarat, slot dan pasaran sportsbook, setiap jawapan memberikan konteks praktikal. Kami menjelaskan bagaimana Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX terhubung ke akaun anda, berapa lama pengeluaran biasanya mengambil, dan cara menyelesaikan pengesahan identiti. Jika anda memerlukan bantuan lanjut, pasukan

sokongan kami boleh dihubungi melalui saluran yang disenaraikan di bawah.

Touch 'n Go
GrabPay
Boost
FPX

TIGA BAHAGIAN UTAMA

Tempat untuk mencari jawapan anda

Dikemas kini hari ini

AKAUN

Pendaftaran dan keamanan akaun

Pelajari cara membuat akaun 7meter dalam beberapa saat, bagaimana kami melindungi maklumat anda, dan cara memulihkan akses jika anda terlupa kata laluan anda. Proses pengesahan kami cepat dan memerlukan dokumen Malaysia yang sah.

PEMBAYARAN

Deposit, pengeluaran dan had transaksi

Ketahui berapa banyak yang boleh anda depositkan menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, berapa lama pengeluaran mengambil, dan jika ada had harian atau mingguan untuk akaun anda. Semua kaedah membersihkan dalam waktu yang sama.

PERMAINAN

Memilih permainan dan penyedia

Cari tahu perbezaan antara slot, meja live dan pasaran sportsbook. Kami menjelaskan penyedia seperti Pragmatic Play, Evolution dan Microgaming, serta cara menavigasi setiap kategori dari halaman akaun anda.

7meter is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.

— 7meter platform team

ANGKA PLATFORM

Apa yang membentuk 7meter

15+

Penyedia permainan dan studio dalam talian

1000+

Slot, meja live dan pasaran sportsbook gabungan

Kaedah pembayaran tempatan disokong: Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX

24/7

Sokongan pelanggan tersedia melalui saluran langsung dan emel

JANGKAUAN BANTUAN

Bagaimana untuk menghubungi kami

KEPERCAYAAN DAN KEAMANAN

Bagaimana kami melindungi anda dan data anda

Enkripsi akaun end-to-end

Setiap pembayaran, kata laluan dan maklumat peribadi anda disulitkan menggunakan piawaian industri SSL. Kami tidak pernah menyimpan butiran kad kredit atau maklumat e-dompet anda di pelayan kami.

Pengesahan identiti dua peringkat pilihan

Anda boleh memilih untuk membolehkan pengesahan SMS atau e-mel dua faktor bagi setiap login. Ini mencegah orang lain mengakses akaun anda walaupun mereka mengetahui kata laluan anda.

Pemisahan akaun dan duit tunai

Baki akaun anda disimpan secara terpisah daripada aset operasi 7meter. Jika ada masalah kewangan pada 7meter, wang anda tetap milik anda, bukan bahagian daripada aset syarikat.

Pematian akaun sementara dan kekal

Anda boleh menjeda akaun anda untuk sementara atau menutupnya selamanya melalui tetapan keamanan akaun kami. Tiada persoalan yang diminta, dan kami memproses permintaan dalam satu hari.

Laporan aktiviti akaun yang jelas

Setiap deposit, permainan dan pengeluaran muncul dalam penyata akaun anda dengan cap waktu. Muat turun laporan bulan ke bulan untuk rekod peribadi anda atau untuk tujuan cukai.

Wilayah undang-undang dan ketaatan yang jelas

7meter beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perjudian dalam talian. Kami menjalankan pemeriksaan umur dan wilayah secara ketat semasa daftar akaun.

CIRI KONSISTEN

Apa yang anda boleh harapkan setiap hari

Permainan yang sama di semua peranti

Sama ada anda bermain di desktop, telefon atau tablet, slot dan meja live kami muatan dengan ketat yang sama. Tidak ada versi 'rendah' untuk mudah alih; anda mendapat kualiti penuh di mana sahaja.

Baki akaun sentiasa sinkron

Tukar dari slot ke live baccarat ke sportsbook, dan baki anda sentiasa terkini dalam beberapa saat. Tidak perlu segar halaman atau keluar dan masuk semula.

Pembayaran diproses dengan piawaian yang sama

Sama ada anda deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, keseluruhan prosesnya dijalankan dengan had pemeriksaan dan masa pengeluaran yang sama.

Sokongan percakapan dalam bahasa Melayu

Ejen kami bercakap dengan lancar dalam bahasa Melayu dan Inggeris. Anda tidak perlu menjelaskan masalah anda dalam bahasa ketiga; kami memahami konteks tempatan anda dengan segera.

Akses ke senarai lengkap penyedia dalam akaun anda

Tidak ada permainan yang tersembunyi di sebalik dinding pembayaran atau peringkat keahlian. Semua penyedia yang anda lihat dalam FAQ ini tersedia sebaik anda masuk ke akaun anda.

Pembaruan keamanan tanpa gangguan waktu henti

Kami memperbarui sistem kami tanpa membawa platform ke luar talian. Anda mungkin tidak akan melihat mana-mana gangguan sama sekali semasa bermain permainan favorit anda.

Sejarah permainan tersedia untuk tahun lepas

Lihat semua permainan yang anda mainkan, hasil, dan jumlah taruhan selama 12 bulan terakhir dari dalam akaun anda. Data ini disimpan untuk rujukan dan perakaunan peribadi anda.

CIRI JENAMA

Elemen utama 7meter

Reka bentuk antara muka satu halaman Semua kategori permainan — slot, meja live, sportsbook, pasaran syiling...

Paparan metadata permainan ringkas Sebelum anda bermain, kami menunjukkan kepada anda RTP permainan, volatilit...

Beralih antara mod permainan percuma dan wang sebenar Setiap slot dan meja live menawarkan versi demo tanpa wang...

Kad permainan pintar dengan maklumat pemain Untuk setiap sesi, lihat jumlah yang anda mainkan, berapa lama...

Penyegaran mod kegelapan di seluruh akaun Permainan, halaman pembayaran, dan pengaturan akaun semuanya menyokong dark mode...

Notifikasi pengeluaran status real-time Apabila anda meminta pengeluaran, anda menerima pemberitahuan apabila ia dihantar...

Soalan dan jawapan yang paling banyak ditanya

Mendaftar akaun mengambil kira-kira 90 saat. Anda memberikan nama, tarikh lahir, alamat e-mel dan kata laluan. Kami mengesahkan e-mel anda, dan akaun anda aktif dengan serta-merta. Deposit pertama anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX biasanya jelas dalam 5 minit.

Had deposit minimum adalah RM10 dan maksimum RM5000 setiap hari untuk akaun baru. Selepas 30 hari, had ini meningkat kepada RM10,000 sehari. Pengeluaran mempunyai minimum RM20 dan maksimum RM10,000 setiap hari, tanpa mengira usia akaun. Had mingguan ialah tiga kali had harian.

Pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dalam dua langkah. Pertama, kami mengesahkan permintaan anda dalam 1 jam. Kedua, bank anda atau penyedia dompet anda menyelesaikan pemindahan, biasanya dalam 2-4 jam pada waktu perniagaan. Pengeluaran tidak diproses pada hari Ahad.

Baki akaun anda berfungsi pada semua 15+ penyedia dalam lobby kami. Anda boleh bermain slot dari Pragmatic Play, meja live dari Evolution dan Microgaming, dan pasaran sportsbook dari penyedia kami yang sama. Tidak ada permainan yang terkunci di sebalik pembayaran tambahan atau tahap keahlian.

Kami mengenkripsi akaun anda dengan SSL end-to-end dan menyimpan kata laluan anda sebagai hash yang tidak boleh dibaca. Anda boleh memilih pengesahan dua faktor melalui SMS atau e-mel untuk setiap login. Aktiviti akaun yang mencurigakan dipicu amaran kepada e-mel anda secara automatik.

Buka halaman log masuk 7meter dan tekan Lupa Kata Laluan. Masukkan e-mel akaun anda, dan kami akan menghantar pautan tetapan semula. Pautan itu aktif selama 30 minit. Tetapkan kata laluan baru dan log masuk. Jika anda tidak menerima e-mel, periksa folder spam anda atau hubungi sokongan kami.

Buka Tetapan Akaun, gulir ke Keamanan, dan tekan Jeda Akaun atau Tutup Akaun Selamanya. Penggantungan sementara menyembunyikan akaun anda selama 30 hari dan boleh dibunga semula dengan log masuk. Penutupan kekal tidak boleh diterbalikkan. Semua baki akaun dihantar kepada anda sebelum penutupan diproses.