LEGAL REFERENCE

Terma Legal 7meter Untuk Akaun Anda

Terma legal 7meter menyatukan hak akaun, privasi data, kuki, keselamatan log masuk dan penggunaan pembayaran tempatan dalam satu tempat supaya anda tahu syarat sebelum membuka akaun. Akses hanya...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanKeselamatan aksesKonteks Malaysia
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
7meter Terma Legal 7meter Untuk Akaun Anda

Hak Anda Jelas Sebelum Akses

Halaman ini menerangkan kedudukan legal 7meter sebagai brand yang mengendalikan akaun, transaksi, akses kandungan dan komunikasi servis untuk anda. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa butiran yang dihantar mestilah tepat, milik anda sendiri dan boleh disemak apabila kami perlu mengesahkan identiti atau keselamatan transaksi. Akses kepada lobby, promosi dan saluran pembayaran bergantung pada wilayah yang disokong serta keadaan di mana undang-undang tempatan

membenarkan. Kami boleh menahan proses tertentu jika maklumat bercanggah, jika aktiviti kelihatan tidak selaras dengan terma, atau jika semakan keselamatan memerlukan masa tambahan. Terma ini tidak menggantikan nasihat undang-undang peribadi; ia menerangkan cara kami mengurus akaun anda, rekod pembayaran, komunikasi, data teknikal dan permintaan perubahan dalam operasi harian 7meter.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Cepat Untuk Isu Legal

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, rekod transaksi atau akses akaun, gunakan saluran yang berkaitan supaya mesej sampai kepada pasukan yang tepat. Sertakan nombor akaun...

Sembang Legal Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan terma, status semakan atau permintaan pembetulan data. Pasukan...
E-mel Dokumen Hantar dokumen sokongan melalui e-mel jika kami meminta bukti pemilikan akaun, resit FPX atau...
Semakan Pembayaran Untuk pertanyaan legal berkaitan transaksi, berikan masa bayaran, nama kaedah dan jumlah yang terlibat...
PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Menjaga Rekod Anda

Kepercayaan legal datang daripada proses yang boleh diterangkan, bukan ayat kosong. Kami menyimpan rekod akaun, log keselamatan, pilihan kuki dan jejak transaksi untuk tujuan operasi, pencegahan salah guna serta jawapan kepada pertanyaan...

Data Akaun

Kami menggunakan nama, nombor telefon, e-mel dan butiran log masuk untuk mengurus akaun anda. Maklumat ini membantu kami memadankan pertanyaan legal dengan rekod sebenar tanpa mendedahkan akaun kepada pihak tidak berkaitan.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, status log masuk dan amaran keselamatan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berjalan dengan betul.

Keselamatan Akses

Kami merekod percubaan log masuk, peranti, alamat rangkaian dan perubahan penting pada akaun. Jika aktiviti kelihatan luar biasa, semakan tambahan boleh dibuat sebelum transaksi atau perubahan profil diteruskan.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian transaksi, kewajipan rekod dan keselamatan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengurangkan akses atau memadamnya mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Jika nombor telefon, e-mel atau nama akaun perlu dibetulkan, hubungi kami dari akaun yang sama. Kami mungkin meminta bukti ringkas supaya perubahan dibuat kepada pemilik yang sah.

Pihak Pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX melibatkan penyedia pembayaran masing-masing. Kami hanya menggunakan data yang perlu untuk memadankan bayaran, menyemak status dan menjawab pertanyaan berkaitan akaun.

Jawapan Legal Sebelum Anda Sertai

Persetujuan bermaksud anda menerima cara kami mengurus akaun, keselamatan, komunikasi, transaksi dan penggunaan data. Anda juga bersetuju memberi maklumat tepat serta mematuhi syarat akses di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan data anda untuk membuka akaun, mengesahkan pertanyaan, memadankan transaksi dan menjaga keselamatan akses. Data tidak digunakan di luar tujuan operasi yang diterangkan tanpa sebab sah atau kebenaran yang sesuai.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat. Kami akan menyemak identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan dokumen atau langkah yang diperlukan sebelum rekod dikemas kini.

Semakan boleh berlaku apabila amaun, masa bayaran, kaedah pembayaran atau butiran akaun tidak sepadan. Proses ini melindungi rekod anda dan membantu kami mengesahkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan tepat.

Tidak semestinya. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi atau rangkaian anda tidak layak, sebahagian fungsi boleh disekat.

Akses dalaman diberikan hanya kepada pasukan yang memerlukan rekod untuk menyelesaikan pertanyaan, keselamatan atau transaksi. Kami mengelakkan perkongsian yang tidak perlu dan menggunakan jejak sistem untuk rujukan.

Gunakan sembang dalam akaun atau e-mel yang dinyatakan oleh pasukan kami. Sertakan isu, tarikh berkaitan dan maklumat transaksi jika ada, tetapi jangan hantar kata laluan atau kod keselamatan.