LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan Perkhidmatan 7meter

Halaman ini menjelaskan keseluruhan perjanjian antara anda dan 7meter apabila membuka akaun, melakukan deposit, bermain permainan, dan mengeluarkan kemenangan di wilayah yang disokong. Kami telah menyusun syarat ini...

Perlindungan AkaunPembayaran SelamatTanggung Jawab Pengguna
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
7meter Syarat dan Ketentuan Perkhidmatan 7meter

Bidang Kuasa dan Peraturan Terpakai

Perkhidmatan 7meter beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan syarat ini dan mengakui bahawa anda berhak menggunakan permainan dalam wilayah anda. Semua transaksi pembayaran, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, tertakluk kepada peraturan perkhidmatan dompet digital dan bank. Kami mengesahkan identiti anda mengikut keperluan anti-pencucian wang tempatan. Jika terdapat percanggahan antara perjanjian ini

dan undang-undang tempatan, undang-undang tempatan berlaku.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Emel Sokongan Hantar pertanyaan tentang syarat dan ketentuan kepada pasukan pematuhan kami. Kami membalas dalam tempoh...
Pusat Bantuan Langsung Ejen kami tersedia melalui chat langsung untuk pertanyaan segera tentang syarat akaun, batasan pengeluaran...
Permohonan Formal Untuk makluman bertulis atau permintaan perubahan akaun di bawah syarat perlindungan data, lengkapkan borang...
PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Mengendalikan Syarat Anda

Keamanan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan kata laluan yang disulitkan dan dua langkah pengesahan pilihan. Kami tidak pernah meminta kata laluan anda melalui emel atau sokongan. Jika akaun anda disalin secara tidak sah, kami akan membatasi akses dan memulihkan dana dengan cepat.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan dengan ketat mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Kami menyimpan maklumat akaun selama mana akaun aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan untuk tujuan cukai dan kepatuhan. Anda boleh meminta salinan data anda pada bila-bila masa.

Penyelesaian Pertikaian

Jika anda tidak bersetuju dengan keputusan pembayaran atau penggantungan akaun, anda boleh memfailkan aduan melalui sistem penyelesaian pertikaian kami. Kami menyelidik dalam masa 30 hari dan memberikan keputusan bertulis kepada anda.

Penjagaan Peraturan

Sistem kami memantau transaksi secara berterusan untuk mengesan aktiviti yang tidak biasa atau kemungkinan pelanggaran syarat. Jika aktiviti dicurigai, kami menggantung akaun dan menghubungi anda untuk pengesahan sebelum melanjutkan.

Perubahan Syarat

Kami hanya mengubah syarat jika diperlukan oleh undang-undang atau untuk meningkatkan keselamatan. Anda akan menerima notis 30 hari sebelumnya melalui emel akaun anda dan dapatkan peluang untuk meninggalkan jika anda tidak bersetuju.

Privasi Pembayaran

Semua transaksi pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan standard keselamatan perbankan. 7meter tidak pernah menyimpan maklumat kad kredit anda; pembayaran diproses terus oleh penyedia dompet digital.

Soalan Sering Ditanya Tentang Syarat 7meter

Anda mesti berusia 18 tahun ke atas, memberikan nama sebenar dan alamat sah, serta menerima perjanjian pergunaan kami. Kami mengesahkan identiti anda menggunakan nombor ID atau pasport yang sah. Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan semua syarat yang dijelaskan di halaman ini.

Semasa pendaftaran akaun, anda akan diminta menanda kotak penerimaan yang menyatakan anda telah membaca dan menerima perjanjian. Jika anda tidak bersetuju, anda tidak boleh membuka akaun. Anda boleh mengunduh salinan PDF syarat ini untuk rekod peribadi anda.

Pelanggaran dapat menyebabkan penggantungan akaun sementara atau penutupan akaun kekal. Contoh pelanggaran termasuk penggunaan perkhidmatan sambil di wilayah tidak disokong, bermain tanpa umur sah, atau aktiviti penipuan. Anda akan diberitahu alasan penggantungan dan proses rayuan kami.

7meter mengikuti Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Data anda disulitkan dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali untuk kepatuhan cukai atau anti-pencucian wang. Anda mempunyai hak untuk meminta salinan atau pemadaman data anda dalam had tertentu.

Nama akaun tidak boleh diubah kerana ia mesti sepadan dengan identiti yang disahkan semasa pendaftaran. Anda boleh mengubah metod pembayaran atau alamat emel melalui tetapan akaun. Hubungi sokongan jika anda memerlukan pengesahan semula untuk keselamatan.

Jika anda mempercayai terdapat ralat dalam transaksi, hubungi sokongan dalam 30 hari dari tarikh transaksi. Kami akan menyiasat dan menghubungi bank atau penyedia dompet digital anda jika diperlukan. Keputusan diberikan dalam masa 30 hari dengan penjelasan lengkap.

Tidak. Sebarang perubahan kepada syarat diberitahu kepada anda melalui emel 30 hari sebelumnya. Anda mempunyai peluang untuk menyemak perubahan baharu dan memilih untuk menutup akaun anda jika anda tidak bersetuju. Kami hanya mengubah syarat untuk mematuhi undang-undang atau meningkatkan keselamatan.