LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun 7meter Anda Jelas

Dasar Privasi 7meter menerangkan data yang kami perlukan untuk membuka akaun, menjaga akses lobi, dan memproses pilihan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX di wilayah yang...

Data akaunKuki lamanTouch 'n GoGrabPayFPX Malaysia
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
7meter Privasi Akaun 7meter Anda Jelas

Ruang Privasi Untuk Akaun Malaysia Anda

Dasar Privasi ini terpakai apabila anda melawat 7meter.my, membuka akaun, menggunakan lobi, memilih transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan berhubung dengan pasukan kami. Kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, mengurus akses, mengesahkan transaksi, menyelesaikan pertanyaan, dan melindungi sesi anda daripada log masuk yang tidak dikenali. Jika undang-undang tempatan membenarkan akses, kami mungkin memproses lokasi

umum, peranti, alamat IP, rekod transaksi, pilihan bahasa, dan rekod komunikasi sokongan. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan akaun. Perkongsian dengan penyedia pembayaran, rakan keselamatan, atau pemproses teknikal dibuat hanya apabila perlu untuk menjalankan arahan anda, mematuhi kewajipan operasi, atau menyiasat aktiviti akaun yang luar biasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Yang Mudah Dicapai

Jika anda mahu menyemak, membetulkan, atau bertanya tentang data akaun, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk mendapatkan bantuan akaun. Pasukan kami akan meminta...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang berkaitan dengan data profil, sesi log...
Emel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu rekod jawapan yang lebih tersusun. Nyatakan nama akaun...
Semakan keselamatan Jika anda nampak log masuk atau perubahan akaun yang tidak dikenali, beritahu kami segera...
KAWALAN DATA

Kawalan Data Sebelum Anda Masuk

Kami mengendalikan data privasi secara berperingkat: kumpul hanya yang perlu, hadkan akses dalaman, dan simpan rekod mengikut tujuan akaun. Dasar ini meliputi kuki, pengesahan pembayaran, sokongan, penyimpanan data, dan permintaan perubahan. Apabila...

Data pendaftaran

Kami menggunakan butiran pendaftaran untuk mengenal pasti akaun anda, mengurus log masuk, dan memadankan permintaan sokongan. Jika sesuatu perlu dibetulkan, kami akan meminta bukti yang munasabah sebelum mengemas kini rekod.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan asas, dan mengesan percubaan akses yang pelik. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi aktif.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk pemadanan, semakan, dan pertanyaan anda. Data kewangan penuh kekal tertakluk kepada proses penyedia pembayaran berkaitan.

Akses dalaman

Hanya pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, semakan transaksi, atau keselamatan akaun diberi akses kerja. Kami mengelakkan paparan data yang tidak perlu dan menyemak permintaan dalaman mengikut fungsi tugas.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, pertanyaan, keselamatan, atau kewajipan operasi. Apabila tujuan tersebut tamat, rekod boleh dipadam, dinyahkenal pasti, atau disimpan dalam bentuk terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil atau bertanya tentang rekod yang kami pegang. Kami akan menilai permintaan, mengesahkan identiti, dan memberi jawapan yang sesuai mengikut keadaan akaun anda.

Jawapan Dasar Privasi 7meter Anda

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta akaun, mengurus log masuk, memadankan transaksi, dan memberi sokongan. Ini boleh merangkumi nama akaun, nombor hubungan, lokasi umum, peranti, alamat IP, serta rekod komunikasi.

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami perlu memadankan rujukan transaksi dengan akaun anda. Pemprosesan ini membantu semakan pembayaran, pertanyaan status, dan penyelesaian isu yang anda laporkan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengemas kini rekod, terutama apabila perubahan melibatkan nombor hubungan, akses, atau transaksi.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk menjalankan arahan anda, memproses transaksi, menyediakan sokongan, menyemak keselamatan, atau memenuhi kewajipan operasi. Pihak berkaitan hanya menerima data yang relevan dengan tugas tersebut.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, kestabilan laman, dan isyarat keselamatan. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi mematikan kuki tertentu boleh mengganggu akses akaun atau proses pengesahan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti akaun aktif, rekod transaksi, pertanyaan sokongan, atau semakan keselamatan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam atau mengehadkan rekod mengikut proses dalaman.

Gunakan sembang akaun atau emel privasi dengan butiran permintaan yang jelas. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyemak rekod berkaitan sebelum memberi jawapan atau langkah lanjut.